“情系威博，服務萬家”——威博新能源2016年全國售后服務訓練營圓滿結束
4月20日-21日，以“情系威博，服務萬家”為主題的威博新能源2016年全國售后服務訓練營在順德高黎威博總部順利召開。
全國的代理商售后精英學員以及廣東威博新能源公司總經理張玉敏、售后工程師楊端喜、售后部長周云等嘉賓和領導出席了此次會議。本次會議旨在對學員們進行系統的售后服務培訓，讓他們全面了解售后服務標準規范，并深入了解產品知識，以便更好地服務消費者，提升消費者對威博品牌的服務體驗。
【參觀世界一流工廠】
4月20日上午，在威博工作人員的帶領下，學員們參觀了世界一流的生產設備、工藝流程以及先進的科技中心。對威博先進的生產設備、精湛的工藝流程、嚴格的品質控制，學員表示驚嘆，在參觀過程中紛紛拍照記錄，并就產品生產上的疑問向工作人員咨詢。
參觀工廠、產品展廳和科技中心
【訓練營上互動頻繁】
在會議上，威博新能源公司總經理張玉敏先生作了講話，并強調了家電行業售后服務的重要性！期間，張總與學員們互動頻繁，并現場演示讓人快樂的動作，臺下熱烈響應，這些互動拉近了張總與學員們的距離。
威博新能源總經理張玉敏先生致歡迎辭
威博新能源總經理張玉敏先生與學員們互動
【培訓內容豐富全面】
售后工程師楊端喜從服務的形象、語言、動作、要求、禁條來介紹威博售后服務標準規范。質量管理工程師區傳永對電熱水器和燃氣熱水器的產品知識、安裝以及常見維修故障進行了詳細的講解。不僅有利于學員們順利實現產品推介和客戶維護，提升他們的服務能力；也有利于威博熱水器更好地服務消費者，提高消費者滿意度和威博品牌美譽度。
學員們接受培訓，并認真記錄
【考試檢驗培訓收獲】
4月21日，對20日培訓內容進行考試，考試分為筆試和拆機實操。威博新能源公司對考試成績在前十名的學員進行了表彰，鼓勵他們認真學習威博售后服務知識，有助于形成規范、有效的售后服務體系，提升威博品牌形象。
學員們參加筆試和拆機實操
考試成績前十的學員受到表彰
【戶外活動團結協作】
會議結束后，工作人員帶領學員們游覽順德順峰山公園，在爬山過程中學習團結協作精神和勇攀高峰的精神。
學員們游覽順峰山
現代社會，企業間競爭越來越激烈，售后服務很關鍵，它直接影響到一個企業的信譽和美譽度。威博新能源公司把售后服務作為一項重要工作來做，堅持不懈。此次舉辦2016年全國售后服務訓練營，不僅提高了學員們的售后服務水平、加深了他們對產品知識的了解，同時也可以提升消費者對威博的服務體驗。威博與所有的代理商、經銷商朋友一起為千萬消費者服務，在發展的道路上實現共贏，一起創造更好的明天！
